职位描述
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1、熟悉产品,及时回复买家咨询的问题,处理异常物流订单及对变动订单的及时跟进处理;2、以良好的心态及时妥善处理退换货、中差评、投诉等维护店铺信誉并及时处理退款;3、建立客户数据库,做好客户分类,定期发送活动消息。要求:1、一分钟打字速度在40 以上2、性格好,心态稳定3、有团队合作意识。本岗位分白班和晚班,晚班在家上班。薪资:底薪 提成
年龄要求:20-45岁
职能类别:网店客服
关键字:客服淘宝客服天猫客服客服专员电商客服网络客服
本职位优先军人。
工作地点
地址:上海奉贤区上海-奉贤区
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
职位发布者
郑小姐HR
上海景馨家庭用品有限公司
- 贸易·进出口
- 51-99人
- 公司性质未知
- 上海市奉贤区金汇镇金碧路585号3号楼